Sklepy - Duże AGD

Zamówiłem w sklepie głośniki 2.0. Przyszły bardzo szybko ale głośnik satelitarny nie działał. Wystarczyło zresztą samo potrząśnięcie paczką, by przekonać się, że w jednym z głośników poluzował się magnes.

Przez telefon pracownik sklepu poinformował mnie, by napisać reklamację e-mailowo. Napisałem pismo reklamacyjne ale na odpowiedź czekałem tydzień. Jakież było moje zdziwienie gdy okazało się, że sklep - owszem - naprawi przysłany przez siebie produkt, ale koszty przesyłki mam pokryć ja sam. Nie pomógł kolejny email (znów tydzień czekania) ani 2 telefony (pracownik obsługi klienta nie był w stanie podjąć żadnej decyzji sam, a do działu reklamacji nie można się dodzwonić). Wreszcie, po pokryciu kosztów przesyłki i kolejnym miesiącu czekania mam działające głośniki. Ale stracone nerwy i wydane na podwójną przesyłkę pieniądze nie warte były kilkuzłotowej oszczędności z wyboru tego sklepu zamiast bardziej uznanych, trochę droższych.

Jestem skłonny uwierzyć, że da się w tym sklepie kupić coś działającego i ja po prostu miałem pecha. Z drugiej strony dobry sklep poznaje się nie po tym że uda mu się czasem coś poprawnie sprzedać, tylko po tym jak rozwiązuje problemy, gdy takie powstaną, a w tym OleOle jest fatalne.

Zdecydowanie NIE polecam!

Co prawda odkurzacz ten kosztowal majatek ale jest swietny Bardzo dobrze odkurza i jest bardzo maly Kupilem go w tym sklepie i jestem bardzo zadowolony Zakup tego urzadzenia doradzil mi Pan Michal a teraz ja jestem zadowolony z dokonanych zakupow Co markowe produkty to markowe produkty Profesionalne doradztwo w sklepie co wlasnie zmusilo mnie do napisania tej opini Dziekuje za udana tranzakcje

Od 2.5 miesiąca czekam na wymianę towaru. Brak możliwości naprawy. Kontakt tylko przez mail - za każdym razem kilka dni czekania na odpowiedź